Filed under Ekonomi dan Bisnis
Kunci Memenangkan Persaingan Bisnis Secara Sehat
Bermula dari melihat “seramnya” perkembangan internet marketing belakangan ini, saya melihat arah yang kurang sehat. Bagaimana tak seram, predikat “penipu” dialamatkan kepada banyak pelaku internet marketing di Indonesia. Layaknya sebuah peristiwa, selalu saja memunculkan dua efek; efek negatif dan efek positif. Tapi, pada lain waktu dan kesempatan, isu penipuan ini – boleh jadi – bermuatan persaingan bisnis.
Kalau setiap apa saja bentuk bisnis internet hampir selalu dikatakan penipuan, tentu saja akan menjadi budaya yang tidak baik dalam bisnis ini. Alih-alih, menggadang-gadangkan isu penipuan secara membabi buta, saya punya saran, lebih baik mengarahkan persaingan pada empat kunci memenangkan persaingan bisnis secara sehat. Apa saja itu?
1. Efisiensi
Sesuatu baru bisa dikatakan efisien apabila perbandingan antara Output dengan Input lebih besar dari satu (Output/Input > 1).
Efisiensi berlaku pada kedua belah pihak; penjual (pebisnis) dan pembeli. Bila anda seorang pebisnis, efisiensi bagi pembeli (customer) anda adalah manfaat yang mereka dapatkan dari produk atau jasa yang mereka beli dari anda lebih besar ketimbang segala pengorbanan yang telah mereka keluarkan, termasuk uang.
Nah, saya sudah artikan efisiensi bagi customer anda, silakan anda artikan sendiri efisiensi bagi anda. 
2. Mutu (Quality)
Mutu produk/jasa mencakup dua hal, yakni bobot dan nilai. Bobot adalah kekuatan, peranan, dan pentingnya produk/jasa anda. Sementara nilai adalah kegunaan, makna, dan manfaat produk/jasa anda.
Pada tahap awal pemasaran, mutu produk/jasa memang masih menjadi sesuatu yang abstrak (meraba). Tapi, bila di kemudian hari diketahui bahwa produk/jasa anda sangat bermutu, tentu akan sangat banyak yang merekomendasikan untuk membeli produk/jasa anda.
3. Pelayanan (Service)
Banyak hal yang bisa diartikan sebagai pelayanan. Mulai dari keramahan, kedekatan, keakraban, kemudahan distribusi, sampai kepada pembinaan dan pembimbingan secara berkala dan kontinyu.
4. Komitmen
Komitmen adalah ketaatan pada asas. Sebagai pebisnis, anda harus taat pada janji, slogan, dan propaganda (pemasaran) yang anda buat sebelumnya. Sebagaimana halnya efisiensi, komitmen tidak hanya berlaku antara anda dan customer anda. Komitmen juga berlaku antara anda dengan diri anda sendiri. Kedua komitmen ini akan semakin menguatkan positioning bisnis anda.
Yang fokus kepada empat hal itu, akan semakin berkibar. Yang melupakan empat hal itu, akan tersingkir dengan sendirinya. 
Anda setuju? Atau punya pendapat yang berbeda? Silakan…
(maaf) izin mengamankan PERTAMA dulu. Boleh kan?!
4 hal yang sangat penting dalam kompetisi di dunia bisnis. Terima kasih atas ilmunya.
[Reply]
(maaf) izin mengamankan KEDUA dulu, Boleh kan?!
Saya sependapat dengan 4 hal diatas.
[Reply]
tuh dia tuh masalah komitmen yang kadang masih lepas kontrol dari saya…
[Reply]
Wuih Bang, serasa dapat kuliah singkat ttg manajemen pemasaran deh:)..nice posting.
terima kasih…
Hmm, internet marketer, masih belum terbayang ke arah sana, tapi pasti menarik yah, jadi teringat Anne Ahira…
[Reply]
4 kunci yang sangat bermanfaat mas, memang benar mas dengan memiliki komitmen maka akan selalu konsisten menjalakan bisnisnya
salam sukses
bisnis online
[Reply]
Dari keempat hal tersebut saya sepakat Mas.
Yang saya soroti dari hal persaingan dengan adanya semacam black campaign satu sama lain menjadikan dunia internet menjadi terkooptasi oleh pemikiran yang negatif.
Yang repot adalah internet dipandang dunia instan dimana dampak cepatnya informasi termasuk dampak dari cepatnya akses menjadikan beberapa orang berpikir instan juga. Disisi ini juga terlalu banyak yang membuai. Ini yang repot padahal jika berkaca pada si pembuat internet ini mungkin memerlukan riset dalam waktu yang panjang.
Perlu adanya terobosan baru untuk masuki dunia ini. Apakah itu ? Kelihatannya perlu banyak menggali beragam potensi. Saya sendiri masih belum fokus alias mulur mungkret seperti karet sehingga masih terjebak rutinitas dan enggan untuk beranjak.
Trims sekali Mas Khery saya suka sekali dengan tulisan ini. Semoga segera mendapatkan pemicu yang ampuh.
Btw, untuk identitas saya numpang promo Mas ya. Salam
[Reply]
Goooog postiiing….
Setelah 4 Komitmen tersebut dijalankan, jurus ampuh yang tidak kalah penting adalah:
"PROMOSI"
Mr. P ini memiliki peran yg sangat besar, sehingga tanpa dirinya, orang akan susah untuk bisa behasil dalam bisnis…
Sanes kitu, kang…???
(Bukan begitu, Mas…?)
Hehe…
Salam YAKIN SUKSES untuk semua !!!
[Reply]
@Rita: Masa sih?
@Kerja Keras Adalah Energi Kita (Arkasala): Trims, Mas Yayat. Pendapat anda justru memberi saya inspirasi dan ide tertentu dalam hal ini. Mungkin, itu yang belum banyak tersentuh dalam dunia internet marketing saat ini. Ini sebenarnya "lahan" baru. Kapan2 boleh kita diskusikan berdua untuk sama2 kita pecahkan
@Mbah Kuncen: Trims atas masukannya, Mas Andri
[Reply]
sudeska, akan coba bundo terapkan ini di warung bundo.. biar maju dan bisa bersaing
**warung aja gaya mau bersaing segala, hehheh
[Reply]
kalau dalam kesehatan ada 4 sehat 5 sempurna.
dan istilah itu saya rasa bisa juga kita pakai dalam kaitan bisnis jadi 4 sukses 5 sempurna.
yang 4 dari dari rincian mas khery :
1. efisien
2. Mutu
3. Pelayanan
4. Komitmen
dan yang ke-lima boleh kah bila saya tambahin IMAM jadi lebih sempurna…
terima kasih
[Reply]
@nakjaDimande : Haiyaaaa… Mandeku
Apa kata dunia nanti Mande. Masa sih dokter gigi jaga warung 
Udah deh, biar ananda aja yang ke Bukittinggi nungguin warung Mande. Biar diterapkan yang 4 diatas di warungnya Mande 
@anung yusmar: Mantap masukannya, Bang Anung
Sip…
[Reply]
makasih infonya… keep move on…^__^
[Reply]
uraian yang bagus …
hal diatas yg jadi sorotan bwt sy adalah quality, dimana kualitas adalah manfaat yang kita berikan kepada consumen, sejauh mana kualitas tersebut tergantung consumen mana yg kita bidik, jika kita membidik consumen expert, ya produk kita harus expert juga … hal ini akan meminimalkan kesan penipuan yg kemungkinan berkembang dibelakang …
[Reply]
Setuju… setuju…
[Reply]
(Maaf) ijin mengamankan KE-LIMA BELAS, boleh kan?!
Pada dasarnya saya setuju dengan pendapat no.1 & 2..hehe..:) kidding mas
Kunci memenangkan persaingan bisnis secara sehat..hmm..saya rasa sudah saatnya artikel seperti ini disosialisasikan lebih sering lagi mas…
Terimakasih atas sharingnya. Mantap !
[Reply]
sepakat dengan 4 pendapat diatas, persainagn bisnis harus sehat untuk hasil yang sehat pula
[Reply]
sy hrs menerapkan 4 point diatas ya klo blog di monetasi. trims mas kherry
P
salam
hill
[Reply]
JAdi ingat soal TQM. Mungkin itu akan saya tulis buat bahan posting pada beberapa hari mendatang di blog saya. Terimakasih atas sharingnya mas Khery.
[Reply]
dengan demikian akan terbentuk trust ya mas….
[Reply]
saya juga sependapat dengan mas khery.semua akan baik baik aja jika kita tetap aktion dengan tujuan kita.
[Reply]
lho mana mas….? masih tak tungguin neh.
add langusung aja via yahoo add contact kalo icon saya gak bisa di klik
[Reply]
Thx buat info n masukkanya ne
[Reply]
wah makasih artikelnya, mantap sekali!
bisnis atau tidak bisnis yang penting tetep ngeblog terus!
tapi kayaknya ide bagus juga tuh, blog bisnis sendiri saja hehehe… mantap!
Iklan Baris
[Reply]
artikel yang mantaps….
[Reply]
@hpnugroho: Saya setuju sekali, Mas Nugroho
@Ricky: Boleh, Mas Ricky. Amankan saja
Sabar, Mas Ricky. Masih dalam tahap penggodokan. Tunggu aja tanggal mainnya
@mamah aline: Ya, Mamah
Trims…
@hill: Gak perlu, Kawan
(Kidding….)
@Joko Susilo: Wah, gak sejauh dan sedalam itu, Bang. Hehehe… Ini hanya catatan kecil saja, sekalian cari inspirasi dari masukan kawan2 yang lain. Ya, itung2 mematangkan ide dan konsep. Trims, Bang… Udah main dan kasih komen disini. Saya sangat senang
@candradot.com: Rasanya saya gak perlu mengulas lagi pendapat Mas Candra itu. Apalagi pendapat orang yang ahli dalam hal perhotelan. Hehehe… Saya justru dapat masukan. Trims, Mas
Eh, iya… Ntar ta' aku confirm lagi ke Mas ya… Ok?
@Pasang Iklan Gratis: Iya, kalo dicampur ntar gak jelas n gak fokus. Jadi bisnis gado2, hehehe…
[Reply]
saya sependapat dengan ke 4 poin di atas, mas
dan menyimak perkembangan bisnis di Indonesia saat ini, sepertinya sedang berlomba-lomba menonjolkan poin ketiga tentang customer service
penjual untung, pelanggan bahagia..paling ideal
[Reply]
wah… artikelnya begitu menarik..
saya akan menjadikan artikel ini sebagai pembelajaran.
[Reply]
Nice artikel mas Khery…!
jadi pembelajaran yang bagus buat saya.
[Reply]
tambahan info yang berguna mas…
tentang tudingan 'penipu' sebenarnya ada efek positifnya…
orang jadi tahu dan penasaran sehingga lebih terkenal…hehe…
trims
[Reply]
Sepakat kang. Tanpa keempat hal tersebut, persaingan akan ternodai
[Reply]
MAS Iwan kus memang benar itu temasuk iklan gratis yang handal
[Reply]
Betul mas, apalagi point pelayanan, walaupn hanya bilang terimakasih pak, bu… bagi pelanggan sudah merasa sangat dihargai
[Reply]
@wellsen: Yap, Mas Wellsen. Tapi, keempat2nya sangat perlu seimbang, menurut saya…
@danuakbar.com: Trims, Mas Danu
@Agus Siswoyo: Thanks…
@IwanKus: Ya, ada dampak positif dan negatif. Dampak negatifnya buat bisnis internet ini secara keseluruhan. Seperti yang dibilang Mas Yayat (Arkasala) diatas…
@joko santoso: Hehehe… bener juga
[Reply]
bingung mau ngasih pendapat apa yach…koment diatas sdh mewakili semuanya….terima kasih aja dech
[Reply]
setuju mas…
wah… lama saya gak berjunjung kesini yah….
[Reply]
mantap…tap…tap artikelnya
[Reply]
keren tips-tips, saya akan menjadi pengunjung tetap di sini…
[Reply]
@Blog Bisnisku: Kok bingung?
@T. Wahyudi: Wellcome back, Mas Wahyudi
@angga chen: Thanks, My Friend
@ali febriyanto: Silakan, Mas. Selamat datang di Sudeska.Net
[Reply]
Assalamualaikum……SALAM KENAL=====================
Temen-temen ingin WIRAUSAHA ??? Jadi entrepreneur ???
Ingin punya bisnis ??? Mau buka usaha ???
Yang nyata, halal, prospektif & mudah ??? ( Bukan MLM )
Atau butuh bimbingan / konsultasi ???
Wujudkan Bersama Kami. "CV.HAZET Computer & Konsultan Bisnis"
Hubungi 08121479434 Bp.Afif Naofal atau Klik
http://WWW.INFOBAGUS.TK atau
http://WWW.HAZETCOM.BLOGSPOT.COM
Bersama kami insyaAllah untung, maju, berkah & sukses.
Saatnya ACTION!. Ayo ambil peluang bisnis ini.
Tidak ada kata terlambat!. Ikuti jejak mereka yg sudah kami bina & sukses.
Orang lain bisa sukses, Andapun BISA!
Kami bantu anda maksimal. Melayani Seluruh Indonesia.
GARANSI. KONSULTASI GRATIS !!! ======================
[Reply]
boleh juga artikel nya.terlintas juga oleh saya bahwa kalO jalanin bisnis internet nanti dibilang bohong dan penipu seperti sebagian opini tentang MLM.
setelah baca post ente jadi makin pede maju tak gentar…
kebetulan lagi merintis bisnis di internet
silahkan mas koreksi blog saya di http://www.kesehatanpribadi.com
thanks berat
[Reply]
[...] perempuan bernama Khadijah. Sebuah perjalanan, yang kemudian, semakin memperjelas kejujuran dan efisiensinya. Membuka mata banyak orang bahwa dia adalah seorang pebisnis yang [...]
[...] terakhir, adanya hambatan lain yang bersifat pribadi berupa mental yang tidak siap bersaing dalam bisnis, moral, karakter, fisik, dan tradisi, juga ikut menghambat perkembangan dunia [...]
[...] secara efisien. Apa itu efisien? Mengenai efisiensi telah saya jelaskan pada tulisan tentang Kunci Memenangkan Persaingan Bisnis. Silakan [...]
[...] teknologi informasi dan komunikasi, yang sangat menunjang dinamisasi kegiatan bisnis, dan juga menunjang kemampuan akses pasar secara [...]
[...] Tumben, saya ngomongin masalah cinta! Tapi, di penghujung minggu, memang lebih enak bicara topik yang santai, ketimbang topik yang berat-berat seperti ideologi, sebab kesalahan berpikir, atau masalah bisnis. [...]